國(guó)內(nèi)首家建材家裝O2O企業(yè)緊急迫降 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的新玩法仍需謹(jǐn)慎

近日，號(hào)稱“中國(guó)首家建材家居O2O電子商務(wù)平臺(tái)”的河南樂(lè)易商聯(lián)商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱樂(lè)易家居）閉門(mén)停業(yè)，外界傳聞是因?yàn)橘Y金鏈斷裂。在業(yè)界看來(lái)，樂(lè)易家居走了正確的模式但卻沒(méi)能踩準(zhǔn)節(jié)奏，線上線下投入的不合理乃至掌舵人的過(guò)度樂(lè)觀預(yù)計(jì)，在房地產(chǎn)市場(chǎng)并不是太景氣的大背景下被放大。家居行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)之路該如何走？樂(lè)易“飛豬”迫降的消息，或許能給業(yè)內(nèi)帶來(lái)更多的思考。

——航天康達(dá)高端衛(wèi)浴門(mén)整理

高調(diào)推出“買建材免裝修費(fèi)”

樂(lè)易家居主打O2O概念，旗下的樂(lè)易商城是集合了家居、建材、家飾等數(shù)萬(wàn)種商品的一站式購(gòu)物平臺(tái)。按照公司的構(gòu)想，到2017年其要完成百億利潤(rùn)，2020年赴美上市。

事實(shí)上，2013年2月樂(lè)e家居網(wǎng)就已經(jīng)成立。2013年，樂(lè)e家居延伸到“線下體驗(yàn)”，表示要在全國(guó)布局開(kāi)設(shè)線下體驗(yàn)館，向O2O轉(zhuǎn)型。讓樂(lè)易家居被行業(yè)關(guān)注的是其在去年的動(dòng)作。2014年9月，樂(lè)易家居高調(diào)宣布：買我的建材，免裝修費(fèi)。據(jù)悉，消費(fèi)者只要購(gòu)買超過(guò)價(jià)值4萬(wàn)元的裝修用品，便可以不用再出其他費(fèi)用。2014年9月12日，樂(lè)易家居線下體驗(yàn)中心正式營(yíng)業(yè)，樂(lè)易體驗(yàn)中心位于鄭汴路鳳臺(tái)路往南300米，占據(jù)了整一棟共有三層的建筑物。

資金鏈斷裂關(guān)門(mén)停業(yè)

還不到一年的時(shí)間，高調(diào)出場(chǎng)的樂(lè)易家居就陷入困境。今年“五一”過(guò)后，正在營(yíng)業(yè)的樂(lè)易家居忽然閉門(mén)上鎖，以內(nèi)部改造的名義停業(yè)。據(jù)悉，樂(lè)易商城共拖欠商戶貨款、消費(fèi)者錢款、裝修施工隊(duì)錢款，內(nèi)部員工工資合計(jì)達(dá)上千萬(wàn)元。

樂(lè)易商城忽然閉門(mén)上鎖，給出的理由是“因商城內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)升級(jí)，裝修改造，暫停營(yíng)業(yè)，重新?tīng)I(yíng)業(yè)時(shí)間5月22日?！贝撕螅湮挥卩嶃曷辐P臺(tái)路的樂(lè)易家居體驗(yàn)中心正式停業(yè)。一切并非停業(yè)整修那么簡(jiǎn)單。5月5日，樂(lè)易家居的多名商戶奔赴至位于鄭州新區(qū)農(nóng)業(yè)南路與金水東路交匯處，來(lái)向公司索要欠款。也有消息指出，樂(lè)易家居的資產(chǎn)估算遠(yuǎn)高于債務(wù)，其目前正籌備房產(chǎn)變現(xiàn)，用于支付貨款和消費(fèi)者預(yù)收款。對(duì)此，樂(lè)易家居官方目前尚未給出公開(kāi)回應(yīng)。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，導(dǎo)致樂(lè)易家居關(guān)門(mén)停業(yè)的原因是線下體驗(yàn)的“攤子”鋪得太大，最終資金鏈斷裂不得不停業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)家裝依舊炙手可熱

據(jù)業(yè)內(nèi)保守估計(jì)，2015年家居建材行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到4萬(wàn)億。數(shù)萬(wàn)億元市場(chǎng)的預(yù)期，讓互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)站在資本的風(fēng)口，樂(lè)易家居盯上的正是這一風(fēng)頭正盛的市場(chǎng)。在業(yè)界看來(lái)，其模式乃至方向并無(wú)錯(cuò)誤，但其線下鋪得太大，反而輕視了線上，結(jié)果線下耗費(fèi)資金過(guò)大，占用資源過(guò)多。最近兩年建材和裝修市場(chǎng)趨于下行，在這個(gè)階段沒(méi)有控制好成本和節(jié)奏，企業(yè)過(guò)于樂(lè)觀地預(yù)估了市場(chǎng)，將會(huì)遭遇市場(chǎng)洗牌。

在互聯(lián)網(wǎng)家裝業(yè)務(wù)上，不少企業(yè)還在持續(xù)發(fā)力。就在本月，齊家網(wǎng)全新建材家具O2O線下體驗(yàn)店開(kāi)業(yè)。按照規(guī)劃，其未來(lái)3年內(nèi)將在中國(guó)開(kāi)設(shè)300家互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)門(mén)店。上個(gè)月，國(guó)美在線宣布與東易日盛裝飾集團(tuán)合作，推出3D線上家居家裝電商平臺(tái)“國(guó)美家”。資本也在持續(xù)青睞互聯(lián)網(wǎng)家裝。今年3月份，家裝O2O平臺(tái)土巴兔獲得58同城、紅杉資本、經(jīng)緯創(chuàng)投共同投資的2億美元融資；2月末，齊家網(wǎng)獲得1.6億美元D輪融資；愛(ài)空間也在此前宣布獲得6000萬(wàn)元的A輪融資。

自2014年小米家裝推出699元/平方米的裝修套餐后，這個(gè)價(jià)格就不斷被刷新，就連海爾、萬(wàn)科這些與家裝關(guān)聯(lián)不大的企業(yè)也推出了低價(jià)裝修套餐，這讓處于中國(guó)家居零售行業(yè)龍頭地位的居然之家坐不住了，近日其以599元/平方米封頂?shù)某蛢r(jià)格家裝套餐殺入家裝市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)認(rèn)為，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入，特別是其在獲得大額投資后推出的各種低價(jià)套餐，滿足了消費(fèi)者希望家裝信息透明的需求，所以這類產(chǎn)品很容易被認(rèn)可，這將對(duì)傳統(tǒng)的家裝營(yíng)銷模式產(chǎn)生不小的沖擊。

“互聯(lián)網(wǎng)家裝”的蓬勃發(fā)展吸引了消費(fèi)者和業(yè)界的關(guān)注，雖然線上交易、信息透明等部分受到了業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可，但對(duì)于什么是“互聯(lián)網(wǎng)家裝”依然存有爭(zhēng)議。業(yè)內(nèi)人士提醒，家裝的最終服務(wù)過(guò)程要在線下完成，“互聯(lián)網(wǎng)家裝”公司的服務(wù)能力也各有差別，消費(fèi)者在選擇時(shí)仍需多加考察。